Conversion Disponible
One Page Checkout
Le tunnel de commande PrestaShop sur une seule page, commande invité et adresse autocomplétée.
- 1 page, 4 étapes
- Commande invité
- Adresse autocomplétée
PrestaShop 8 et 9
Module PrestaShop · Conversion
Relance de panier abandonné PrestaShop : trois e-mails, zéro oubli
Un client remplit son panier puis s’en va. Le module le remarque et lui envoie une séquence d’e-mails qui le ramène à son panier en un clic, avec un code promo si vous le décidez. Le tableau de bord vous dit combien de paniers ont été récupérés.
Sur demande PrestaShop 1.7.6 à 9
Séquence par défaut
evtcartrecovery
- +1 h E-mail 1 « Vous avez oublié quelque chose ? » Sans remise
- +24 h E-mail 2 « Votre panier vous attend toujours » Code −5 %
- +72 h E-mail 3 « Dernière chance — offre spéciale pour vous » Code −10 %
- Commande passée : la séquence s’arrête Récupéré
Fonctionnement
De l’abandon au retour en caisse
Une tâche cron passe régulièrement sur les paniers, envoie l’e-mail prévu à chaque client et met à jour son statut. Vous n’avez rien à déclencher à la main.
-
Étape 1 : Le panier est repéré
Un client identifié (connecté, ou dont l’e-mail est connu) laisse un panier sans commander. Passé le délai d’inactivité choisi (60 minutes par défaut), le panier est considéré comme abandonné.
-
Étape 2 : Premier rappel
Un e-mail rappelle les produits du panier, avec leurs visuels et le total, et un bouton qui ramène directement au panier.
-
Étape 3 : Relances suivantes
Jusqu’à deux relances supplémentaires, avec si vous le souhaitez un code promo unique, valable 7 jours et réservé à ce client.
-
Étape 4 : La commande arrête tout
Dès que le client commande, le panier passe en « récupéré » et la séquence s’arrête. Le lien de désinscription l’arrête aussi.
Fonctionnalités
Relancer juste, sans brader
Des e-mails que vous écrivez avec vos mots, une remise que vous contrôlez, et des chiffres pour savoir ce que la relance rapporte vraiment.
Des campagnes à votre main
- Trois e-mails préconfigurés, à activer ou désactiver un par un
- Délai, objet et contenu HTML modifiables pour chaque e-mail
- Variables : prénom, produits du panier, total, lien de retour, code promo, nom de la boutique
- Modèles en français et en anglais
Une remise maîtrisée
- Code promo optionnel, en pourcentage ou en montant
- Code unique, à usage unique, réservé au client relancé
- Validité de 7 jours
- Aucune remise sur le premier e-mail par défaut
Des résultats mesurés
- Tableau de bord : paniers abandonnés, paniers récupérés, taux de récupération
- Chiffre d’affaires récupéré
- Taux d’ouverture (pixel de suivi optionnel) et taux de clic
- Liste des derniers paniers récupérés
Fiche technique
Ce que nous réglons avec vous
Le module fonctionne dès l’installation avec sa séquence par défaut. Mais une relance efficace se règle : le bon délai dépend de vos produits (on ne relance pas un achat d’impulsion comme un équipement réfléchi), le ton dépend de votre marque, et la remise dépend de vos marges.
Lors du déploiement, nous vérifions que votre boutique envoie correctement ses e-mails, nous planifions la tâche cron sur votre hébergement et nous adaptons avec vous les trois e-mails : délais, objets, textes, remises.
Pour réduire les abandons à la source, le One Page Checkout simplifie le tunnel de commande.
Fiche technique
Sur demande- Nom technique
- evtcartrecovery
- Compatibilité
- PrestaShop 1.7.6 à 9
- Envoi
- Tâche cron sécurisée par jeton
- E-mails
- Envoyés par votre boutique (configuration e-mail de PrestaShop)
- Langues
- Modèles français et anglais
- Désinscription
- Lien dans chaque e-mail, arrêt immédiat des relances du panier
Démonstration
Voir le module sur une boutique réelle
Un échange en visio avec notre équipe : nous vous montrons le module en fonctionnement sur une boutique PrestaShop de démonstration et nous regardons ensemble ce qu’il changerait sur la vôtre. Pas de prix catalogue : la proposition dépend de votre boutique et vous la recevez après l’échange.
Pendant la démo
- La séquence d’e-mails et leur personnalisation
- La génération des codes promo uniques
- Le tableau de bord et ses indicateurs
- Les prérequis sur votre boutique : envoi d’e-mails, tâche cron
Merci, votre demande est bien envoyée.
Un membre de l’équipe vous répond par e-mail dans les meilleurs délais. Pour échanger de vive voix, vous pouvez aussi réserver un créneau de 15 min (nouvel onglet).
Questions fréquentes
Relance de panier : vos questions
Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous ou demandez une démonstration du module.
Nous écrire Pourquoi ce module est-il « sur demande » ?
Le module est terminé et fonctionnel. Une relance par e-mail dépend toutefois de la façon dont votre boutique envoie ses e-mails (serveur, délivrabilité) et du ton de votre marque : nous préférons le déployer après un échange, pour régler les délais, les textes et les remises avec vous.
Quels paniers peuvent être relancés ?
Uniquement ceux dont l’adresse e-mail est connue : client connecté, ou visiteur qui a saisi son e-mail. Un panier anonyme ne peut pas être relancé. Une option permet aussi de ne relancer que les paniers rattachés à un compte client.
Les codes promo ne risquent-ils pas d’habituer mes clients à attendre ?
C’est un vrai risque, et c’est pour ça que la remise est optionnelle et réglable e-mail par e-mail. Par défaut, le premier rappel n’en contient pas. Vous pouvez tout à fait relancer sans aucune remise.
Et le RGPD ?
Chaque e-mail contient un lien de désinscription qui arrête immédiatement les relances du panier concerné, et le pixel de suivi des ouvertures est optionnel. Le cadre juridique des relances (information des clients, prospection) dépend de votre activité : mentionnez-les dans votre politique de confidentialité et faites valider vos textes en cas de doute. Nous en parlons avec vous avant le déploiement.
Les e-mails partent-ils de mon adresse ?
Oui : ils sont envoyés par votre boutique, avec la configuration e-mail de PrestaShop. Si vos e-mails transactionnels arrivent déjà bien, les relances suivront le même chemin.
Nos modules PrestaShop
D’autres modules conçus par notre équipe
Chaque module est développé et maintenu par EvolveTech. Le catalogue complet, avec le statut de chaque module, est sur la page Solutions.
Conversion Disponible
Produits complémentaires & cross-sell
Des produits complémentaires sur vos fiches produits, ajoutés au panier en un clic.
- 3 modes de suggestion
- Ajout au panier en un clic
- Léger : sans jQuery
PrestaShop 1.7.5+, 8 et 9
Relation client Bêta
ChatBot IA
Un assistant sur votre boutique qui répond aux questions, cherche dans votre catalogue et suit les commandes.
- Catalogue indexé
- Suivi de commande
- FAQ automatique
PrestaShop 1.7.6 → 9
Module Factur-X de facturation électronique Un module sur mesure pour votre boutique
Facturation électronique
Et vos factures, sont-elles prêtes pour la réforme ?
Notre module Factur-X génère vos factures électroniques, les transmet via Super PDP et les archive 10 ans. Notre équipe l’installe et le paramètre sur votre boutique.
199 € d’installation, puis 40 €/mois TTC — sans engagement